Kjøpsinformasjon

Innhold

  1. Produkter
  2. Kjøp
  3. Pris
  4. Bestilling
  5. Montagesats
  6. Betalingsmåte
  7. Fraktkostnader
  8. Gebyr for norska pakker
  9. Ved personlig henting
  10. Garanti
  11. Transportskader
  12. Returrett og tilbakebetaling
  13. Ej uthämtade paket
  14. Ikke avhentede varer
  15. Refusjon av avgift
  16. Personvernpolicy


Produkter

De delene vi selger er kopier av originaldelene. Nesten alle delene er E-typegodkjente.

Kjøp

Ved bestilling inngås det avtale om kjøp først når Fixa Bildelar har bekreftet bestillingen gjennom en E-postbekreftelse. Ved eventuelle trykkfeil ved angitt pris, leveringstid etc. forbeholder vi oss retten til å korrigere dette i etterhånd.

Vi sjekker alle bestillinger mot den originale katalogen, slik at Du får de riktige delene.

Pris

Alle priser er inkl. moms. Prisene er foreløpig gyldige, med forbehold om trykkfeil, større valutaendringer eller utsolgte varer.

Norske kunder betaler mva til Fixa Bildelar, og merverdiavgift til Norskt Tollvesen via UPS. For varer med verdi over 3000 kroner for deg som privat kunde, og for alle varor for deg som virksomhet, refunderer vi merverdiavgiften etter du har foretatt et kjøp.

Alle kunder i andre land betaler moms - vi refunderer endelig overskudd.

Bestilling

Bestillinger gjøres via nettbutikken.

Montagesats

Riktige monteringsdelene for delen eller delene du bestilte kan bestilles fra oss. (Merk at du ikke kan kjøpe et monteringssett separat.)

Monteringssett finner du under produktinformasjon på hver produktside.

Standardpris 99 SEK inkl. moms (prisen i NOK varierer avhengig av gjeldende valutakurs).

Betalingsmåte

1. Kortbetalning via Nets. Ingen extra avgift.

2. Swish Mobilbetalning via Nets. Ingen extra avgift.

3. Fakturabetalning via Nets. 14 dagars betaltid från utskickad vara. Ingen extra avgift.

4. Delbetalning via Nets. Betala från 50 kr/mån eller 1/12 av totalbeloppet. Se webbutikskassan för kompletta villkor.

5. Kontant eller kortbetalning vid hämtning i lagerbutiken, Årsta skolgränd 16 C, 11755 Stockholm. Bakom Årstabergs pendeltågsstation.

Fraktkostnader

Paket i Sverige hanteras av DHL Freight. För privatkunder skickas paket oftast till paketombud. När paket är för långt för paketombud (över 150 cm) så taxeras det som hemleveranspaket. Paket längre än 150 cm klassas som 20 kg-och uppåt. Till Norge skickas paket via UPS. Vi skickar även till Finland och Danmark.

För företagskunder skickas paket till företagsadress.

Fraktkostnader Sverige (inkl moms): Upp t.o.m. 5 kg SEK 103, 5-7 kg SEK 126, 7-9 kg SEK 171, 9-12 kg SEK 209, 12-15 kg SEK 248, 15-20 kg SEK 289, 20-30 kg SEK 325, 30-40 kg SEK 395 samt 40-50 kg SEK 599.

Fraktkostnader Norge (inkl moms): Upp t.o.m. 5 kg SEK 285, 5-7 kg SEK 323, 7-9 kg SEK 360, 9-12 kg SEK 430, 12-15 kg SEK 495, 15-20 kg SEK 595, 20-30 kg SEK 695, 30-40 kg SEK 795 samt 40-50 kg SEK 895 (omvandlas till NOK i webbutiken).

Gebyr for norska pakker

Tullhanteringsavgift paket totalvärde under NOK 4429 ex moms: NOK 158 betalas av kund.

Tullhanteringsavgift paket totalvärde över NOK 4429 ex moms: Avgiften är 3,5% av totala värdet.

Ved personlig henting

Du er velkommen til å hente varen i Årsta. Våre åpningstider er mandag til fredag kl 08-17. Vi reserverer varen i 14 dager fra bestillingsdato, deretter annuleres bestillingen.
OBS! For ikke-lagervarer tilfaller en avbestillingsavgift på 50% etter 14 dager hvis varen ikke er samlet.

Garanti

Garantiperioden er mellom 12 og 30 måneder avhengig av produsent. Garantien gjelder produktfeil som ble funnet ved levering. For avgjorte garantisaker er Fixa Bildelar ansvarlig for frakten fra og til kunden. Fixa Bildelar må bekrefte at godset blir betalt av selskapet før retur kan skje. Når du utfører en katalytisk omformer, må eksostester utføres av et verksted. Send inn testresultater, utskrift fra verkstedet, til Fixa Bildelar. Testresultatet blir deretter sendt til produsenten for analyse. Hvis det er brukt monteringspasta foran katalysatoren (også lambda-sonde-tilkoblinger), blir garantien tapt.

For dieselpartikelfiltre må installasjonsinstruksjonene følges for at garantien skal gjelde. Ved ikke-fungerende dieselpartikkelfilter bestemmes klagen ved tester i produsentens laboratorium.

Hvis det er brukt monteringspasta foran dieselpartikkelfilteret (også tilkoblinger til trykkføler eller trykksensor), blir garantien tapt.

Ved ikke-fungerende produkt, bestemmes klagen ved tester i produsentens laboratorium.

Transportskader

Kontroller varen ved adkomst. Ved eventuell skade, meddel Fixa Bildelar så snart som mulig.

Returrett og tilbakebetaling

I henhold til kjøpsloven har du som forbruker alltid 14 dagers angrefrist. Dersom du velger å benytte deg av angreretten er det du som kunde som betaler returfrakten. En forutsetning for å benytte angreretten er imidlertid at varene er ubrukte og uskadede, og at medfølgende originale esker og emballasje er hele og rene. Deler med monteringspasta på blir ikke returnert. Dersom du ønsker å benytte din angrerett eller returnere varer, send oss alltid e-post til info@fixabildelar.se eller ring + 46 8-996996 senest 14 dager etter at du har mottatt varen / varene du vil returnere. Vi trenger alltid følgende informasjon fra deg:

1) Bestillingsnummer (tilgjengelig i bestillingsbekreftelsen, på leveringsbekreftelse eller faktura) 2) Navn og kontaktinformasjon 3) Artikkelnummer og antall produkter som vil bli returnert.

Du skal motta en bekreftelse fra oss om at returen er godkjent, og at perioden for angrefrist ikke er utløpt, før varene returneres. Retur skal skje med Posten/Bring, DHL, Schenker, Fedex eller med UPS. Du som kunde er ansvarlig for returkostnaden. Du kan også spørre oss hva vi ville fakturert for retur. Kunden er ansvarlig for varene til den når fram til oss.

For ikke-lagervarer belastes 30% returpris.

Ikke avhentede varer

Hvis kunden ikke henter varen eller løser ut oppkravet innen 14 dager blir varen sendt i retur. Kunden vil da bli belastet et returgebyr på NOK 265-440 inkl. moms. Denne avgiften dekker ekspedisjonskostnader og fraktkostnader til og fra bestemmelsesstedet.

Deler som ikke passer

Hvis en del ikke skulle passe, vennligst kontakt Fixa Bildelar omgående. Fixa Bildelar erstatter ikke eventuelt ekstraarbeid ved tilpasning av delen.

Refusjon av avgift for privatpersoner og uregistrerte firmaer

https://www.skatteetaten.no/skjema/refusjon-av-avgift-for-uregistrerte/

Personvernpolicy

Du kan lese vår personvernpolicy her.

To Top